在最新發布的《中國500最具價值品牌》中,蒙牛以694.43億位列92名。半月前的618電商節,蒙牛的液態奶全網銷售額第一。蒙牛也連續十年入選荷蘭合作銀行的「全球乳業20強」榜單,2020年居全球前十。
蒙牛的品牌和產品正在越來越受歡迎。同時,蒙牛也在不斷發力創新投入,生產出更多高品質的產品,以滿足消費者更加多元化的需求。為了保護自身的研究成果,以及為研發提供更多的助力,蒙牛在2017年再次發布了知識產權服務招標。三聚陽光在那次招標中勝出,成為了蒙牛集團的知識產權服務商。
自2017年三聚陽光與蒙牛開始合作,在近5年的時間裏,三聚陽光累計代理蒙牛新專利申請近500件,領域包含液態奶、冰淇淋、奶粉奶酪等多產品領域,成績出色。
在合作最開始的階段,蒙牛主要委托三聚陽光做實用新型專利的單件申請。三聚陽光的專利代理師會針對每件方案進行細致的檢索分析,然後給出申請建議。三聚陽光認真務實的服務態度,得到了蒙牛方面的認可。蒙牛開始將大量的發明專利委托三聚陽光進行申請。並且同時委托三聚陽光做侵權分析、專利穩定性分析、專利無效訴訟、專利運營等業務。三聚陽光是知識產權全產業鏈服務商,除專利申請外,三聚陽光在專利糾紛解決、分析咨詢、投資運營方面均有多年的服務經驗。這也是蒙牛集團與三聚陽光進行深入合作的重要原因。
而隨著專利申請服務合作的深入,「逐件委托」的專利代理服務模式已不能滿足蒙牛的需求。為了能更好地對研發成果進行專利轉化,蒙牛和三聚陽光逐漸探索出了一種全新的專利服務模式。
對於重要的研發項目,將召開由企業發明人、技術專家、知識產權管理人員和代理機構的專利代理師共同參加的專利挖掘會,從多方視角開展討論,對產品技術進行進一步挖掘、拓展、延伸、改進。這一做法,也使得蒙牛對產品和技術的保護做到更加全面。
2020年受到疫情影響,線下現場交流無法順利進行。為保證科研技術創新成果及時轉化為專利,蒙牛和三聚陽光將線下交流會搬到了線上。僅2020年上半年,雙方就開展了五期專利挖掘,對43項研發成果進行了技術梳理。一般在交流會開始前,蒙牛會提供方案基礎介紹,三聚陽光專利代理師會逐件理解方案,並進行現有技術檢索分析,確保線上討論時對技術方案和現有技術有充分的了解。在進行線上討論時,雙方會從技術方案、現有技術、應用場景、上下遊產業鏈進行充分交流,再去製定合理的申請策略,達到有效地申請。2020年,三聚陽光為蒙牛代理的專利申請量,比上一年度增長了30%。
對於三聚陽光來說,蒙牛的例子並不是個案。有很多與三聚陽光合作的客戶,都是從一個單一的業務開始,然後在服務過程中,被三聚陽光專業的服務能力和敬業的服務態度打動,從而委托給三聚陽光更多的業務。如格力電器、美團、三聚環保、清華大學等。
三聚陽光也始終把客戶放在首位。在過去的2020年,因疫情影響無法線下開工,為避免專利申請過程中出現逾期情況,三聚陽光專利代理師在線上辦公,保障了客戶專利的及時申請。2020年,三聚陽光的國內專利申請業務仍保持了穩定增長,專利申請遞交量達8500件左右,比2019年同期增長約18%。
在2020年疫情期間,三聚陽光通過線上與線下結合的方式,也為眾多客戶提供了多項專利布局挖掘服務。除參與蒙牛的40多項專利挖掘項目外,三聚陽光還多次參與格力電器的專利布局項目,三聚陽光深圳服務團隊,更是趕往深圳「小湯山」醫院現場,進行專利挖掘服務。此外,三聚陽光的專利代理師還為企業開展多場專利申請相關的培訓,輔助客戶開拓創新思維和保護創新成果。
目前,三聚陽光國內代理部有專利代理師八十多位,其中碩士以上學歷占70%以上,從業年限5年以上的代理師近半數,並有多位從業經驗十余年以上的資深專利代理師、前審查員或專利訴訟代理師。三聚陽光一直註重專利申請質量,在撰寫階段,會對專利申請文件會設置審核人,嚴格審核把關。此外,三聚陽光在早前就建立了質檢製度,由質量管理部對於撰寫完成的案件進行抽檢,召開質檢會討論質量問題。針對撰寫和質檢中出現的問題,會進行專題培訓,提高專利代理師的業務能力和水平。