10月21日，三聚阳光知识产权集团“聚·服务 2020 ”知识产权服务产品发布会在北京金隅喜来登酒店成功举办。三聚阳光知识产权集团副总裁朱正强在会上分享了三聚阳光知识产权服务的进化之路。从最开始提供单一的高质量知识产权服务到打造有效的服务生态，挖掘出客户的真实需求，从而提供整体解决方案。

　　同时朱正强副总裁初步介绍了知识产权全方位体检、知识产权建筑师、知识产权护卫军、知识产权理财师四个创新服务产品，引起了与会嘉宾的强烈兴趣。

　　以下为朱正强在产品发布会上的演讲全文：

　　大家好，我是朱正强，很荣幸为大家带来“知识产权服务进化之路”的内容。

　　首先要感谢嘉宾的分享，更主要感谢这个伟大的时代，让我们享受了新中国改革开放的成绩，我们也享受了经济变革、生产力提升的成果，我们还经历了人类历史上生产力变化，国际关系剧烈变化的年代。我们感谢这个伟大的时代，让我们有梦想，能够为梦想而努力奋斗。

　　回顾中国技术和经济的发展，我们从最初的制造业开始，获取相对微薄的利润以获得发展的机会。

　　慢慢地，我们开始更多关注创新和品牌，通过加大自主创新、研发资金、品牌建设方面的关注和投入，我们在激烈的国际竞争中逐渐占据了一定的优势。

　　我们也逐渐从中国制造转变为中国创造，中国产业进化微笑曲线也正是知识产权行业的服务进化之路。

　　三聚阳光在20年的知识产权行业服务经历中，积极推动中国企业的健康快速发展，帮助制造型企业技术升级改造和转型，也帮助创新主体们更好地规划和布局、全面保护创新成果，并实现更高的产品和经济价值。

　　在这二十年的发展过程中，三聚阳光始终坚持 “敬天爱人、守正出奇、沟通合作、创新致远” 的价值观，在服务过程中特别践行“创新致远”的理念，结合时代发展、客户需求和实际环境的不同，不断改进和提升服务质量，推进知识产权服务进化之路。

　　在知识产权服务的1.0阶段，三聚阳光提供满足客户需要的服务单品，也就是客户需要什么就提供什么，当然一定得是提供最好的。三聚阳光始终坚持专业服务的理念，形成了一批具备明显竞争优势的服务单品。

　　其中，专利申请这20年的发明专利平均授权率超过80%；专利无效案件代理超千件且胜诉率超90%；知识产权分析评议完成几百项各类项目且广受好评；还有像驳回复审、侵权诉讼、IP战略、商标代理等，都取得了出色的成绩，真正满足了客户的需求。

　　而在提供高质量服务单品的基础上，三聚阳光的IP服务进入2.0时代，从客户说出 来的直接需要演进到可以进一步扩展的需求上。

　　其中这个扩展不仅考虑我们知识产权服务与客户产品间的关联扩展，还考虑可以提供的各个服务之间的相关性和正向推动性扩展，并在长期的服务过程中由此获得一些最优解组合，例如专利战略与分析评议以及申请代理相结合，还有像申请代理与侵权诉讼以及IP运营相结合，让客户的简单需求得到有效扩展，提升知识产权工作的价值。

　　在最新的“聚 · 服务2020”中，我们不再拘泥于客户直接说出来的“我想要什么”和由 此可以直接扩展形成的服务上。

　　一方面，会借助我们多元化的客户经理团队、利用团队丰富经验和配套资源、并整合专业的服务团队，去挖掘客户需要的产品/服务背后的实际场景和真实需求到底是什么；另一方面，三聚阳光通过20年服务积累着力打造了申请与确权、咨询与研究、IP战略、诉讼与维权、IP运营、创新技术评估、创新投资孵化的多元化服务生态，让知识产权与企业发展经营形成一个更有机的整体。

　　通过两个方面的有机结合，从而能够挖掘出客户的真实需求并提供真正有效的整体解决方案; 用几个词总结“聚 · 服务2020”，就是多元服务生态，真实需求挖掘，以及整体解决方案。

　　下面，给大家简单介绍下几款“聚 · 服务2020”中包含的解决方案。

　　第一个解决方案，我们的目标是希望客户不仅知道你已经知道的，还得能知道之前不知道的，只有这样才能更知道自己应该做什么，我们将提供知识产权的全方位体检解决方案。

　　在这个解决方案中，我们将帮助创新主体进行体系化的风险防控，通过7个企业经营板块，5 类知识产权，6 种问题，共约 50 个检查项目。

　　其中，我们将针对战略、法律应对、管理、人力资源、产品销售、品牌营销和产品研发这 7 个企业经营模块进行全面的体检，从而帮助企业实现体系化的风险防控。

　　第二个解决方案，我们的目标是希望通过我们的服务，能够帮助客户把原来比较弱的部分补强，让原来就有优势的部分变得更强，通过强弱强强的架构，让客户的知识产权竞争优势变得更强，基于此，我们将提供知识产权建筑师的解决方案。

　　在这个解决方案中，我们将开展科学方法论支持的系统性布局方法，特别是利用例如Triz的创新方法，结合客户的真实需求有针对性地进行系统布局，从而全面满足不同阶段的需求。

　　第三个解决方案，我们的目标是希望让客户不论出于防患于未然的考虑、还是已经处于危险境地， 通过我们知识产权护卫军的解决方案，均能以最小的代价、安然 无恙地实现其战略或商业目的。

　　在这个解决方案中，我们重点为企业发 展的关键节点进行有效的护航，特别是 例如企业进行融资上市、新品上市等的 重要发展节点，通过开展风险预警并提 供相应的解决方案，提前进行有效的组 织和准备工作，帮助企业以高性价比的 方式达成其战略目标。

　　第四个解决方案，我们的目标是希望我们的客户不仅仅有获得官方授权的知识产权，不只是那么一面荣誉墙，而且还能将这些知识产权真正用起来，去真正展现这些无形资产该有的价值，成为名副其实的高价值知识产权，这个就是我们的知识产权理财师的解决方案。

　　在这个解决方案中，我们将与客户一起进行 系统性的知识产权运营，结合三聚阳光20年 积累的多产业资源优势和丰富的服务经验， 利用知识产权自身具备的技术、商业和无形 资产的特质，通过自持、代持、组建专利池、 授权许可等方式，并结合相关企业和产业的 特点，有针对性地制定并推进相关的知识产 权运营方案，让知识产权的价值不再只是水 中月，而能为权利人带来真金白银的收益。

　　回顾下三聚阳光IP服务进化之路发展到“聚 · 服务2020”的特点，通过构建完善的多元服务生态、深挖真实需求，从而提供整体解决方案，像我们提到的这四个解决方案，同时我们也需要说明的是，除了上面列出的整体解决方案，我们20年经验积累的成熟优质单品仍然为客户提供值得信赖的服务，并且我们还有例如耶知的互联网服务平台、在策划阳光指数等等其他综合服务，同样也是聚焦到“聚 · 服务2020”的核心，构建多元的服务生态挖掘真实的服务需求，提供有效的整体解决方案。

　　我的分享就是这些。三聚阳光知识产权的服务进化，希望与您携手共进，一起走在高价值知识产权的路上，谢谢大家！