现就相关业务处理事宜作如下说明：

　　北京总部及各地分支机构2020年2月3日至2月9日全体员工在家远程办公（少数必须在公司处理业务的除外），工作时间仍然为工作日9:00 – 17:00；2月10日起恢复正常办公，如根据疫情防控最新形势需要延迟，再另行通知。

　　远程办公期间，公司座机总机号码及各分机号暂停接听，可拨打客户服务手机号码13331115873、客户经理或业务处理人员的手机号码；可登陆三聚阳光官网www.ipsunshine.com，或在微信公众号“三聚阳光”留言；电子邮件不受影响。

　　三聚阳光已妥善安排好疫情防控期间的工作方案，将及时处理相关案件，尽量在原定期限内完成相关工作，不触发救济条款，尽最大可能维护好客户利益。

　　三聚阳光也在密切关注全球各国家和地区对于期限的调整信息，经与国际合作机构的沟通和确认，暂未有新的调整。三聚阳光涉外业务团队将及时高效地响应客户需求，保障客户的海外知识产权事务正常有序开展。

　　感谢您的支持和理解，三聚阳光恭祝各位身体健康，万事如意！

三聚阳光知识产权集团
2020年2月2日